Matkan tilausehdot
Lentolippujen varauksen yhteydessä maksetaan varausmaksu,
200 e per henkilö (pelkät lennot)
200 e per henkilö (lento + hotelli)
toimistoomme tai seuraaville pankkitileille .
Pankkiyhteydet: Sampo 800015-860680 tai Nordea 217938-40615.
(pyydä viitenumero toimistostamme tai katso laskusta)

Loppusuoritus 30 vrk ennen matkan alkua tai vahvistuksen/laskun eräpäivän mukaisesti.

Huom. Tietyt tarjous- ja erikoishinnat täytyy lunastaa välittömästi varauksen yhteydessä. Mikäli, et pysty/halua suorittaa koko maksua kerralla, voit maksaa osamaksulla. Lisätietoja myyjältä.

Monilla lentolipuilla pätee hintatakuu vain varauspäivän aikana. Ole hyvä ja tarkista meiltä aina ennen loppusuoritusta - myös verot ovat saattaneet muuttua varauspäivän jälkeen.

Tarkista, että nimet varauksessasi ovat passiin kirjoitetun mukai-sia. Lentoyhtiöt eivät hyväksy nimenmuutoksia, joka tarkoittaa, että virheen korjaamiseksi on pakko tehdä uusi varaus, jolloin on riski, että paikkoja ei ehkä enää ole lainkaan vapaana tai ehkä löytyy vain kalliimmassa hintaluokassa. Vastuu tästä on aina matkan tilaajan. Tarkista myös, että lentonumerot, päivät, lähtö- ja saapumiskohteet, lähtö- ja tuloajat ovat toivomuksiesi mukaiset. Aikataulusta ilmenee myös mahdolliset erikoisruoka-tilaukset.

Tarkista, että sinulla on voimassa oleva passi (hyvässa kunnossa) ja tarvittavat viisumit/Esta USA(kohteeseen sekä mahdollisille l sekä matka- ja peruutusturva-vakuutukset.

Monet lentoyhtiöt eivät enää vaadi matkan vahvistamista 72 tuntia ennen lähtöä. Suosittelemme silti tarkistamaan ennen lähtöä, että aikatauluihin ei ole tullut muutoksia. Tämä käy yksinkertaisesti varauslenkillä, jonka voimme lähettää sähköpostiosoitteeseesi. Tällöin olet aina ajan tasalla lentovarauksiisi ja voit tarvittaessa myös tulostaa elippusi uudestaan.

Matkanjärjestäjän vastuu
Matkanjärjestäjä toimii matkan järjestelyihin osallistuvien yritysten edustajana, eikä näin ollen suoranaisesti vastaa näiden aiheuttamista vahingoista, myöhästymisistä tai ohjelmamuutoksista. Mikäli asiakkaalla on palvelussa huomauttamista, toimittaa matkanjärjestäjä huomautuksen edelleen palveluyritykselle.

Pyrkimyksemme on aina järjestää hyvä ja onnistunut matka. Mikäli matkan aikana tulee ongelmia, ota välittömästi yhteyttä paikalliseen agenttiin, jonka yhteystiedot löytyvät voucherista. Useimmiten he pystyvät auttamaan heti paikan päällä. Olemme kiitollisia palautteestanne, joka auttaa meitä parantamaan palveluamme ja matkojemme laatua. Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti ja viimeistään 30 vrk matkan päätyttyä, jotta voimme lähettää palautteenne agentillemme tuoreeltaan.

Matkanjärjestäjän peruutus- ja muutosoikeus
Ylivoimaisen esteen johdosta, kuten luonnonmullistus, lakko, poliittiset levottomuudet, sota, lennon peruuntuminen tmv., voi matkanjärjestäjä peruuttaa matkan ja tällöin kaikki maksusuoritukset palautetaan.
Matkanjärjestäjällä on oikeus muutoksiin matkan järjestelyissä (reitti, päivä, kulkuneuvo tmv.), jos
-ilmaantuu ylivoimainen este kuten aikataulujen muutos, matkakohteen olosuhteiden muutos tmv.
-ohjelman läpiviemisen helpottaminen sitä pakottavasti esimerkiksi sääolojen, aikataulumuutosten yms. johdosta vaatii.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat valuuttakurssien muutoksista ja muista matkatoimistosta riippumattomista syistä. Monilla lentolipuilla pätee hintatakuu vain varauspäivän aikana. Ole hyvä ja tarkista meiltä aina ennen loppusuoritusta - myös verot ovat saattaneet muuttua varauspäivän jälkeen.

Pyrkimyksemme on aina järjestää hyvä ja onnistunut matka. Mikäli matkan aikana tulee ongelmia, ota välittömästi yhteyttä paikalliseen agenttiin, jonka yhteystiedot löytyvät voucherista. Useimmiten he pystyvät auttamaan heti paikan päällä. Olemme kiitollisia palautteestanne, joka auttaa meitä parantamaan palvelua ja matkan laatua. Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti ja viimeistään 30 vrk matkan päätyttyä, jotta voimme lähettää palautteenne agentillemme tuoreeltaan. Huom. pyrimme aina ottamaan huomioon erikoistoivomukset, jotka näkyvät voucherissa. Reklamaatiota palvelusta/toivomuksesta, jota ei ole vahvistettu voucherissa, ei hyväksytä. Samoin jos voucheriin on vahingossa kirjattu palvelu, jota ei ole laskutettu/tilattu tai maksettu niin emme hyväksy reklamointia sen osalta.

Huomioitavaa ennen matkalle lähtöä ja matkan aikana
1. Voimassa oleva passi sekä tarvittavat viisumit, jotka ovat voimassa matkanne ajan. Jos maassa vierailee useamman kerran saman matkan aikana, täytyy viisumissa olla siitä maininta 'useita käyntejä' tai 'double/triple/multiple'. Jotkut maat vaativat läpi-kulkuviisumin (transit), vaikka kyseessä on pelkkä koneenvaihto (varsinkin jos matkustajalla ei ole Suomen/EU passi ja esim. koneenvaihto USA:ssa tai Englannissa). Matkustaja on aina viime kädessä itse vastuussa siitä, että tarvittavat viisumit on hankittu ja passi on hyvässä kunnossa sekä voimassa riittävän ajan matkan jälkeen (6 kk vaatimus monilla mailla).
2. Tarkistakaa rokotus- ja terveysmääräykset joita vaaditaan tai suositellaan kohdemaassa.
3. Monet lentoyhtiöt eivät enää vaadi matkan vahvistamista 72 tuntia ennen lähtöä. Suosittelemme silti tarkistamaan ennen lähtöä, että aikatauluihin ei ole tullut muutoksia. Tämä käy yksinkertaisesti varauslenkillä, jonka voimme lähettää sähköpostiosoitteeseesi. Tällöin olet aina ajan tasalla lentovarauksiisi ja voit tarvittaessa myös tulostaa elippusi uudestaan.
Huom. joillakin lentokentillä on oltava 3 tuntia ennen lentoa - tarkista myös mahdollisen lentokenttäveron (yleinen Kaukoidässä) suuruus ja säästä paikallista valuuttaa veroa varten.
Mm. Thaimaa ja Kiina perivät lentokenttämaksun paluumatkalla.
Monet liput eivät ole muutoskelpoisia lipun kirjoittamisen jälkeen/matkan aikana tai ovat sitä maksua vastaan.
4. Painorajoitukset ilmenevät lentolipusta - normaalisti 20 kg rahtimatkatavarana. USA+Kanada max.2kollia (64kg). Poikkeuksena jotkut yhtiöt: 2 x 23kg + käsitavaraa.
Turistiluokassa käsimatkatavaraa saa olla yksi laukku, jonka ulkomitta on enintään 115 cm (55 + 40 + 20 cm), tai yksi pukulaukku, jonka paksuus on taitettuna enintään 20 cm. Yhteensä yksi laukku, jonka paino turistiluokassa saa olla 8 kg ja Lomalennoilla 5 kg(Finnair lomalennot). Lisäksi matkustamoon saa viedä päällystakin, pienen käsilaukun, kävelykepin, pienen kameran tai kiikarin, lastenruokaa ja matkalukemista.
5. Tarkistakaa, että matkavakuutuksenne ovat kunnossa.

Mikä on e-lippu?
E-lippu on lentolippu, joka talletetaan sähköisesti lentoyhtiön varausjärjestelmään. E-lipun tiedot toimitetaan sinulle sähkö-postitse/postitse kun matka on maksettu.
E-lippuvahvistus kannattaa ottaa matkalle mukaan. E-lippu ja passi (tai kotimaan lennoilla muu kuvallinen henkilötodistus) toimivat matkustusasiakirjoina, jotka tarkistetaan lähtöselvityksessä.
E-lipun kanssa matkustettaessa ei tarvitse nähdä huolta siitä että lentolippu katoaisi tai se varastettaisiin.
Kaikki lentoliput ovat nykyisin e-lippuja.

TOIVOMME TEILLE OIKEIN HYVÄÄ MATKAA!